1. Chúng ta sử dụng loại chip nào cho đèn LED?
Chúng tôi chủ yếu sử dụng chip LED thương hiệu, như Cree, Epistar, Osram, Nichia.
2.Sản phẩm chính của công ty ECHULIGHT là gì?
Các sản phẩm chính của chúng tôi bao gồm dải đèn LED, dải đèn LED NEON và Hệ thống hồ sơ tuyến tính.
3. Tôi có thể đặt hàng mẫu cho dải đèn LED không?
Chắc chắn, bạn nồng nhiệt chào đón yêu cầu mẫu từ chúng tôi để kiểm tra và kiểm tra chất lượng sản phẩm.
4. Thời gian dẫn đầu của công ty chúng tôi là gì?
Thông thường, đơn hàng mẫu mất 3 - 7 ngày và sản xuất hàng loạt mất khoảng 7-15 ngày.
5. Làm thế nào để chúng tôi gửi hàng ra nước ngoài?
Thông thường, chúng tôi vận chuyển hàng hóa bằng chuyển phát nhanh như DHL, UPS, FedEx và TNT. Đối với các đơn đặt hàng số lượng lớn, chúng tôi vận chuyển bằng đường hàng không và đường biển.
6. Bạn có chấp nhận đơn đặt hàng OEM/ODM không?
Có, chúng tôi chấp nhận các đơn đặt hàng tùy chỉnh và chúng tôi cung cấp nhiều yếu tố tùy chỉnh.
7. Bạn cung cấp loại bảo đảm nào cho sản phẩm?
Nói chung, chúng tôi cung cấp bảo hành 2-5 năm cho hầu hết các sản phẩm của chúng tôi và bảo hành đặc biệt dành cho các đơn đặt hàng đặc biệt.
8. Công ty của bạn giải quyết các khiếu nại như thế nào?
Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều được sản xuất theo hệ thống kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và tỷ lệ lỗi sẽ dưới 0,2%.
Đối với tất cả các sản phẩm mua từ chúng tôi, chúng tôi cung cấp cho bạn bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành.
Đối với tất cả các khiếu nại, bất kể nó xảy ra như thế nào, trước tiên chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề cho bạn và sau đó chúng tôi sẽ kiểm tra nghĩa vụ.